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utilisation du site

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Comment nous contacter

Dans cette page FAQ, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si malgré tout vous avez toujours besoin d’une information, vous pouvez remplir le formulaire de la page Contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Pourquoi un site Mr Kitsuné ?

Les créations de Mr Kitsuné ont toujours été postées sur les réseaux sociaux : Youtube, Twitter et Facebook. Afin de pouvoir contourner la censure grandissante dans le marché de l’édition et des très faibles rémunérations proposées par ce milieu, le site Mr Kitsuné a vu le jour, permettant par la même occasion d’avoir un marché court et d’être au plus proche de son public. Pour l’anecdote, le site fut originalement conçu pour contourner la censure d’Ulule, célèbre plateforme de crowdfounding.

Comment fonctionne le site ?

Différents onglets sont à votre disposition. Sur la page d’accueil et sur l’onglet boutique, vous pourrez choisir un produit : en cliquant sur commander, vous aurez accès à votre panier, où vous pourrez contrôler le nombre d’articles et passer à la commande. Vous aurez des détails sur le contenu du recueil dans l’onglet Le recueil, sur l’auteur dans l’onglet du même nom, et sur les actualités dans l’onglet News. Vous pouvez également vous créer un compte afin de commenter les articles et de passer directement aux achats sans fournir à nouveau vos informations personnelles.

Puis-je soutenir Mr Kitsuné autrement ?

Tipeee est un site permettant de soutenir des artistes par un système de dons, et la page de Mr Kitsuné est la suivante : https://fr.tipeee.com/kitsune-rsa

Vous pouvez aussi le soutenir en partageant et en commentant ses créations postées sur son compte twitter : https://twitter.com/kitsunersa

processus d’achat

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Quelles informations de paiement dois-je fournir ?
Deux options de paiement sont mises à votre disposition : Paypal et carte bancaire.
Votre nom, prénom et adresse seront demandés afin de pouvoir effectuer la livraison de la commande.
Puis-je changer de produit ?

Tant que votre produit est dans votre panier, vous pouvez à votre aise ajouter ou supprimer le produit avant de valider l’achat.
Si celui-ci a été validé, vous avez jusqu’à 14 jours pour faire opposition et ainsi obtenir un remboursement. Vous pourrez à ce moment-là revenir sur le site pour acheter le nouveau produit de votre choix.

Obtenir une facture

Lors de la finalisation de votre commande, vous recevrez automatiquement une facture attestant de votre achat.

Frais de livraison

Les frais de livraisons en France métropolitaine commencent à partir de 4,99€ TTC et augmentent selon le nombre de produits achetés.

Les frais de livraison à l’international commencent à partir de 12,99€ TTC et augmentent selon le nombre de produits achetés.

Envois à l’international et dom tom

Aux frais de ports internationaux hors union européenne et Dom Tom peuvent s’additionner des droits de douanes qui devront être réglés par le client.