AIG est la compagnie d’assurance mondiale bien connue qui, avec des opérations dans plus de 80 pays à travers le monde, a tout ce qu’il faut pour être l’une des meilleures compagnies d’assurance voyage dès le départ. Répondant aux besoins de millions de voyageurs d’agrément et d’affaires grâce à son offre Travel Guard chaque année, AIG est presque sans égal en matière de souscription d’assurance voyage. Huit centres de service en propriété exclusive situés en Asie, en Europe et dans les Amériques permettent à AIG d’offrir à ses clients un accès 24h/24 et 7j/7 à des services d’assistance voyage d’urgence, médicaux et de sécurité. Tout en bénéficiant d’une reconnaissance pour sa proposition d’assurance voyage, AIG propose également une gamme d’autres produits d’assurance, de l’assurance-vie (ouvre dans un nouvel onglet) aux services de retraite et d’investissement.
AIG Travel Guard Avis: Options de plan
Travel Guard se présente sous diverses formes, avec trois plans principaux pour la couverture d’un voyage unique. Le plan Deluxe offre le plus de couvertures, une assistance voyage mondiale et un accès à des services d’assistance voyage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tandis que le plan Preferred est la prochaine étape, et est donc une option moins chère mais moins complète pour les voyageurs typiques. Le plan Essentiel complète le trio, destiné principalement à ceux qui voyagent au pays et qui ont besoin d’une couverture de base. Les trois variantes incluent également une couverture familiale, ce qui signifie qu’un enfant de moins de 17 ans est couvert gratuitement pour chaque adulte payant. À côté de ces forfaits plus standards, il y a le plan Pack N’ Go pour les voyageurs de dernière minute qui n’ont pas besoin d’une couverture d’annulation, et le plan de voyage annuel, pour plusieurs voyages tout au long de l’année. D’autres plans de spécialité « hors ligne » peuvent également être organisés en contactant un représentant. Ce qui plaira également à certains, ce sont les polices d’assurance croisière spécifiques qui sont proposées et qui peuvent être filtrées lorsque vous postulez en ligne.
AIG Travel Guard Avis: À quoi s’attendre
Comme on peut s’y attendre d’une entreprise d’une telle réputation, le site Web d’AIG est facile à consulter, accessible et contient de nombreuses informations spécifiques au plan. Obtenir un devis est également simple, avec un processus étape par étape qui vous guide à travers les options à votre rythme – c’est également ici que vous pouvez spécifier si vous voyagez en avion, partez en croisière ou si vous vous adonnez à un peu des deux. , pour vous assurer d’obtenir une police qui vous convient le mieux. 
(Crédit image : AIG Travel Guard) Bien que vous obteniez une comparaison côte à côte des avantages du plan une fois que vous avez entré les détails d’un devis, une comparaison similaire avant d’atteindre cette étape peut s’avérer utile. Le centre d’aide est également une légère déception et un peu plus qu’un pont vers quelques FAQ clairsemées. Il héberge également un formulaire en ligne que vous pouvez remplir pour obtenir de l’aide et divers numéros de téléphone à appeler si vous préférez. Les assurés peuvent également se connecter à Agentlink pour que leur problème soit également entendu de cette façon. L’aide est disponible 24 heures sur 24 et avec plus de 40 langues parlées sur place, vous ne devriez pas avoir de difficulté à faire passer votre message. Une note (ouvre dans un nouvel onglet) de 4,58 sur cinq sur InsureMyTrip.com suggère que vous ne serez pas non plus mécontent du service. Enfin, la section des nouvelles sur les voyages est utile et divisée en différentes catégories de voyages, à la fois géographiques et par vacances. type, y compris les nouvelles sur les croisières et les voyages de noces, entre autres.
Test AIG Travel Guard : Couverture
La couverture disponible sous Travel Guard dépendra de votre plan sélectionné, avec le forfait Deluxe incluant l’annulation de voyage jusqu’à 150 000 $ et l’interruption jusqu’à 225 000 $. La couverture des frais médicaux peut aller jusqu’à 100 000 $, la couverture d’évacuation d’urgence et de rapatriement des restes jusqu’à 1 million de dollars et la couverture d’évacuation de sécurité jusqu’à 100 000 $, entre autres avantages. Balayez pour faire défiler horizontalementComparaison des forfaits AIG Travel GuardHeader Cell – Column 0 DeluxePreferredEssentialAnnulation de voyageJusqu’à 100 %, maximum de 150 000 $Jusqu’à 100 %, maximum de 150 000 $Jusqu’à 100 %, maximum de 100 000 $Interruption de voyageJusqu’à 150 %, maximum de 225 000 $Jusqu’à 150 %, maximum de 225 000 $ Jusqu’à 100 %, maximum de 100 000 $ 200 $ Frais médicaux de voyage/frais dentaires Jusqu’à 100 000 $/500 $ Jusqu’à 50 000 $/500 $ Jusqu’à 15 000 $/500 $ La couverture Reason est disponible sur les plans Deluxe et Preferred moyennant des frais supplémentaires, tandis que la couverture des dommages causés aux voitures de location peut être ajoutée à tous les plans. Les trois plans peuvent également inclure des conditions préexistantes si vous souscrivez une couverture dans les 15 jours suivant votre premier paiement pour votre voyage et remplissez quelques autres conditions.
AIG Travel Guard Avis: Faire une réclamation
Si vous avez besoin de faire une réclamation, le processus peut être lancé en ligne avec votre numéro de police et votre nom de famille, et c’est également la direction dans laquelle vous êtes dirigé si vous souhaitez une mise à jour sur l’état d’une réclamation. Si vous avez des questions ou des préoccupations que vous souhaitez soulever par téléphone, sachez que le numéro sans frais pour les États-Unis n’est disponible que de 7 h à 19 h, du lundi au vendredi. 
(Crédit image : AIG Travel Guard) Le site Web répertorie les différents types de documents dont vous aurez besoin pour chaque type de réclamation, et révèle que ceux-ci peuvent être envoyés par e-mail, fax ou courrier au service concerné. Il existe également des FAQ sur les réclamations, mais les informations générales sur le processus dans son ensemble font défaut et sont quelque peu inconnues.
Devriez-vous choisir l’assurance voyage AIG Travel Guard ?
AIG Travel Guard sera une option d’assurance voyage décente si vous aimez la sécurité d’un nom d’assurance bien connu et saluez sa présence incontestable sur le terrain dans des endroits du monde entier. Ceux qui voyagent en famille apprécieront la couverture gratuite pour les enfants, tandis que les voyageurs en croisière aimeront avoir des options de plan qui leur sont spécifiques. Bien qu’un peu plus d’attention puisse être accordée à l’explication du processus de réclamation, Travel Guard, et toutes ses options, représente toujours un plan d’assurance voyage qui sera plus que adapté aux besoins de la plupart des voyageurs.