PayPal Business : Fonctionnalités clés – Business in a box starter package – SaaS – Disponible dans 200 pays – Pas de frais initiaux pour le forfait de base – Forfait Premium pour un abonnement mensuel supplémentaire – Tarifs compétitifs pour les entreprises à faible volume – Bouton de paiement personnalisable – Outils API pour développeurs – 24 /7 service client- Carte de débit liée au compte PayPal- Services supplémentaires tels que les prêts aux entreprisesCréé en 1999, Paypal compte désormais 254 millions de comptes consommateurs actifs et 17 millions de comptes marchands ; la notoriété élevée de la marque et la confiance des consommateurs seront un atout considérable pour votre entreprise. Il est facile à configurer, avec des comptes actifs et prêts à accepter des paiements en quelques minutes, et votre client n’a pas besoin d’avoir un compte PayPal pour utiliser votre service. Cependant, les frais sont plus élevés que certains autres fournisseurs, ce qui en fait une excellente option pour les micro-entreprises ou ceux qui ne traitent les cartes de crédit qu’occasionnellement, mais coûteux pour les entreprises opérant avec un volume important. Si vous êtes un petit fournisseur, le traitement des paiements Square est également cela vaut la peine d’être considéré, mais si vous êtes un grand fournisseur qui cherche à traiter plus de 10 000 $ par mois, vous pourriez constater que les paiements Helcim ou Stripe vous coûtent moins cher à long terme. Pour d’autres options, consultez nos meilleurs services de traitement des paiements par carte de crédit. guide d’achat. Vous recherchez des informations sur les tarifs des services de traitement des cartes de crédit ? Répondez aux questions ci-dessous et nos partenaires fournisseurs vous contacteront avec un devis gratuit :
Test de PayPal Business : Fonctionnalités
Tarification transparente sans frais de résiliation anticipéeNiveau élevé d’intégrationsPayPal Here mPOS appPayPal Here mPOS mobile POS, PayPal Here, est un complément utile pour les entreprises basées en ligne mais qui peuvent gérer des boutiques éphémères, se rendre à des foires commerciales ou simplement vouloir un terminal de point de vente sans avoir à investir dans du matériel coûteux. L’application est gratuite, mais vous devrez acheter le lecteur de carte (24,99 $ aux États-Unis). Le principal concurrent de PayPal dans cet espace est Square, qui se présente à un prix légèrement plus avantageux pour les petites entreprises avec un volume plus élevé (en particulier celles avec un ticket inférieur). valeurs), mais si vous êtes un marchand d’antiquités du samedi, un vendeur itinérant de voitures classiques ou un producteur d’art et d’artisanat de niche, alors PayPal pourrait être un bon choix. assurez-vous de vérifier votre site d’accueil. Aux États-Unis, PayPal facture un forfait de 2,7 % pour les transactions en personne, 3,5 % + 15 c pour les transactions saisies et 2,9 % + 30 c pour les transactions en ligne. Au Royaume-Uni, le coût est échelonné en fonction de votre volume, à partir de 3,4 % + 20p pour les ventes mensuelles jusqu’à 1 500 £, et réduit à 1,9 % + 20p pour 15 000 £ à 55 000 £. PayPal propose également un taux de micropaiement, sans abonnement mensuel ni frais cachés. Les paiements arrivent sur votre compte PayPal presque instantanément, ce qui vous donne un contrôle maximal sur votre argent. Un compte professionnel avec PayPal offre également un haut niveau d’intégrations. PayPal lui-même est facile à intégrer dans votre plate-forme de commerce électronique existante, mais si vous débutez ou cherchez à élargir la gamme d’outils à votre disposition, PayPal propose des intégrations avec tous les principaux fournisseurs de services de commerce électronique et connexes, comme Shopify, Xero, Vend et MailChimp. Cette flexibilité est vraiment utile ; cependant, certains des services qu’il propose, comme le terminal virtuel et la facturation, ont un coût supplémentaire alors que leurs concurrents dans l’espace sans abonnement, comme Square, les fournissent en standard. Image 1 sur 2
(Crédit image : PayPal)(Crédit image : PayPal)
Test de PayPal Business : convivialité
Facilité d’ouverture d’un compte, assistance aux développeurs nécessaire pour la mise en ligne Trois options de paiement différentes Problèmes de stabilité de compte Si vous avez une entreprise spécialisée dans l’un des domaines ci-dessus, nous vous recommandons de consulter iPayTotal. Il y a eu des problèmes avec d’autres entreprises dont les comptes ont été gelés pendant plusieurs mois pendant que des tests de conformité ont lieu, limitant l’accès des commerçants à leurs fonds. Étant donné que PayPal traite souvent avec de très petites entreprises (pensez aux détaillants Etsy et aux entrepreneurs individuels), cela peut être catastrophique pour les marchands – et la réponse standard est que les problèmes peuvent prendre jusqu’à 45 jours pour être corrigés. Le service client basé sur le Web de PayPal laisse encore beaucoup à désirer, selon de nombreux utilisateurs. PayPal se vante que son compte marchand est facile à ouvrir et peut accepter des paiements en quelques minutes. Ce n’était pas notre expérience. S’il est vrai que le compte est très facile à ouvrir, une fois dans l’arrière-boutique, nous avons constaté que le portail Web de PayPal n’était pas aussi intuitif ni aussi facile à utiliser que la plupart de ses concurrents. Une fois que vous avez trouvé les produits qui vous intéressent sur la zone du marchand, il existe une option pour les tester, ce qui est un excellent moyen de déterminer si cela fonctionnera pour votre entreprise. À ce stade, vous n’avez pris aucun engagement, sauf pour ouvrir le compte, donc si cela ne vous convient pas, vous pouvez vous retirer. Pour utiliser un produit de paiement PayPal, vous devez copier un code HTML et le placer au bon endroit sur votre plate-forme ou votre site Web de commerce électronique. Par conséquent, si vous ne vous sentez pas à l’aise pour le faire, vous aurez besoin d’un développeur. Le paiement est une intégration Web simple qui vous permet d’accepter les paiements en ligne, est entièrement conforme à la norme PCI, propose des boutons de paiement intelligents adaptés au consommateur et propose le crédit PayPal en option, le cas échéant.
(Crédit image : Paypal) PayPal propose trois options principales pour les paiements en ligne : PayPal Checkout, PayPal Payments Standard et PayPal Payments Pro. Le paiement est une intégration Web simple qui vous permet d’accepter les paiements en ligne, est entièrement conforme à la norme PCI, propose des boutons de paiement intelligents adaptés au consommateur et propose le crédit PayPal en option, le cas échéant. Il propose également des méthodes de paiement localisées pour les clients de toute l’Europe. Vous aurez peut-être besoin de l’aide d’un développeur Web pour intégrer PayPal Checkout dans votre plateforme de commerce électronique. PayPal Payments Standard est une offre similaire avec des niveaux de personnalisation plus élevés. Il rationalise également l’expérience de paiement pour les utilisateurs de mobiles et de tablettes. Au lieu de boutons de paiement intelligents gérés par le logiciel PayPal, vous pouvez personnaliser vos boutons de paiement à l’aide d’un logiciel intégré. Vous n’avez pas besoin d’un développeur Web pour cela ; c’est juste un travail de copier-coller, et le générateur de boutons vous permet de changer l’apparence de votre bouton et certains aspects du processus de paiement. PayPal Payments Pro est l’offre d’abonnement premium de l’entreprise, 30 $ par mois aux États-Unis. C’est définitivement le territoire des développeurs Web. Une offre majeure est une page de paiement hébergée et personnalisée qui vous permet de garder votre client sur votre site Web pendant tout le processus d’achat. Contrairement à Helcim (ouvre dans un nouvel onglet), qui utilise un logiciel intelligent pour ignorer votre serveur Web afin que votre client traite directement avec sa plate-forme de traitement des paiements, la version PayPal vous obligera à vous engager dans un certain niveau de conformité PCI. Pro ouvre également une option de terminal virtuel afin que vous puissiez recevoir des paiements par téléphone – bien que cela soit proposé en standard par certaines autres plates-formes de traitement des paiements comme Square sans frais, alors faites vos devoirs. Les frais de terminal virtuel sont de 3,1 % + 30 c pour une transaction nationale et peuvent atteindre 4,6 % pour les transactions internationales. Encore une fois, la facturation récurrente est proposée par un fournisseur tiers à un coût supplémentaire, mais fait partie d’un package standard avec d’autres fournisseurs comme Stripe (ouvre dans un nouvel onglet) et Fattmerchant (ouvre dans un nouvel onglet).
Test de PayPal Business : performances
Bonnes intégrations et application mobile Fonds disponibles instantanément et paiements de masse Fonctionnalités commerciales utiles, comme Working Capital Peut-être se rendent-ils compte que d’autres services de traitement des paiements ont accaparé la plupart des secteurs du marché direct, tels que Stripe avec ses outils de développement et Helcim avec sa plateforme de commerce électronique tout-en-un , PayPal étend ses services liés aux entreprises dans le champ gauche. Le fonds de roulement est un exemple d’un complément financier vraiment utile que vous ne vous attendriez normalement pas à ce qu’un logiciel de traitement des paiements fournisse. Paypal Working Capital est une avance de fonds rapide remboursée via un petit montant déduit des transactions quotidiennes. Il propose également PayPal Loan Builder, un service de prêt à court terme pour les commerçants ayant une bonne cote de crédit. Vous n’avez pas besoin d’utiliser PayPal comme processeur pour en profiter. Il est également en train d’acquérir mPOS iZettle, qui est bien établi en Europe. limité. Shopify, Xero, QuickBooks, MailChimp, Wix, WooCommerce, Vend, Revel et Magento sont tous des noms bien connus sur la longue liste d’intégrations tierces disponibles, et il existe également des produits plus spécialisés. Si vous passez à PayPal à partir d’un autre processeur de paiement, vous ne devriez pas avoir à vous soucier de savoir s’il fonctionnera avec un logiciel que vous utilisez déjà très bien. Si vous ouvrez une nouvelle entreprise, il peut être intéressant de consulter Business in a Box de PayPal, qui rassemble tous les services dont vous avez besoin pour démarrer et gérer votre entreprise avec la garantie qu’ils fonctionneront tous bien ensemble et à un bon prix. Pour les entreprises qui bénéficieraient d’un point de vente mobile, PayPal Here propose une combinaison d’application et de lecteur de carte basique mais robuste qui peut même faire partie d’une configuration de comptoir pour ceux qui souhaitent un registre. L’application est gratuite, mais vous devrez acheter le lecteur de carte (24,99 $ aux États-Unis, bien que la société propose parfois des offres). Une autre fonctionnalité intéressante lorsque vous comparez les performances de PayPal à d’autres acteurs du marché est le fait que votre argent devient instantanément disponible dans votre compte PayPal. compte dès qu’une transaction est effectuée. Pour les petites entreprises ayant des problèmes de trésorerie, il s’agit d’une offre à ne pas renifler. Bien que certains autres fournisseurs offrent ce service, il y a généralement des frais supplémentaires. Si vous souhaitez dépenser votre argent dans un endroit qui n’accepte pas PayPal et que vous ne voulez pas attendre un à deux jours ouvrables pour un virement bancaire, une carte de débit PayPal liée à votre compte peut être une bonne solution. Alternativement, pour 1 % (plafonné à 10 $), vous pouvez transférer des fonds sur votre compte bancaire personnel instantanément. En plus des fonds disponibles instantanément, vous avez la possibilité d’effectuer des paiements en masse. Si vous êtes une entreprise qui emploie ou engage du personnel régulier et des fournisseurs, vous pouvez charger un paiement de masse (soit en utilisant une feuille de calcul, soit en faisant participer votre développeur via les outils API) et payer tout le monde en même temps. Cela vous fait gagner du temps et revient également moins cher que de faire des paiements individuels.
Avis sur PayPal Business : devriez-vous acheter ?
PayPal était révolutionnaire il y a 20 ans, mais il porte maintenant un peu son nom. Cela vaut toujours la peine d’être envisagé pour les petites entreprises en dehors des États-Unis qui souhaitent pouvoir commercer à l’international, mais il existe également d’autres options qui devraient être explorées. PayPal offre une solution de traitement des paiements mondiale reconnaissable qui mettra vos clients en confiance. Certains paiements en devise locale sont disponibles et cela va se développer. Une tarification transparente est utile, mais les frais élevés rendent cette option adaptée principalement aux entreprises et aux micro-entreprises à faible volume. Si vous êtes basé aux États-Unis, il existe des options plus compétitives, comme Square. Les boutons de paiement personnalisables sont une bonne idée, mais les API de développement sont limitées. C’est aussi un peu dommage que leur back-end soit suffisamment complexe pour justifier l’implication d’un développeur même pour implémenter le package de base. Le haut niveau d’intégrations tierces signifie que vous pouvez utiliser PayPal en toute confiance en tant que processeur de paiement et savoir qu’il fonctionnera avec votre configuration existante. L’option mPOS, PayPal ici, vous permet de mettre en place un terminal de paiement en personne pour une dépense très minime. Ceci est quelque peu contrecarré par le fait de devoir payer 30 $ par mois pour un terminal virtuel. Les fonds immédiatement disponibles couplés à la carte de débit PayPal en font une excellente option pour les petites entreprises soucieuses de leur trésorerie. L’ajout de prêts disponibles pour les commerçants et la possibilité pour les clients de payer plus tard certaines transactions en font également une option attrayante. Cependant, les plaintes concernant la stabilité des comptes et les mauvais antécédents de service client devraient inquiéter certains commerçants, en particulier les opérateurs indépendants qui comptent sur leur entreprise comme principale source de revenus.
Quels autres services de traitement de carte de crédit devriez-vous envisager ?
PayPal Business est l’un des meilleurs services de traitement de cartes de crédit, mais ce n’est peut-être pas le bon pour votre entreprise. Naturellement, il existe de nombreux autres services parmi lesquels choisir. Ce sont ceux qui, selon nous, méritent d’être pris en considération et à quoi ils conviennent le mieux ; cliquez pour l’test complet.Helcim est une excellente option polyvalente; Flagship Merchant Services offre un excellent service personnalisé ; Fattmerchant est bon pour les gros volumes; Dharma Merchant Services est une option commerciale éthique ; Square est ce qu’il y a de mieux pour les PME ; Stripe Payments offre aux utilisateurs d’excellentes options de personnalisation ; et iPayTotal est le meilleur pour les marchands à haut risque. Pour voir tous ces éléments comparés en un seul endroit, lisez notre guide d’achat du meilleur service de traitement de carte de crédit. Vous recherchez des informations sur les prix des services de traitement de carte de crédit ? Répondez aux questions ci-dessous et nos partenaires fournisseurs vous contacteront avec un devis gratuit :